TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1. Identificación del titular

Estos Términos regulan la contratación de servicios ofrecidos por Vilanova Party, S.L. (CIF B-75879882), con domicilio en C/ Vilanoveta 7 Nave 7A, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España). Correo de contacto: info@rivalsgame.es –. teléfono: +34 676 57 41 41

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2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento regula:

• La reserva y disfrute de servicios de ocio y entretenimiento (eventos, experiencias lúdicas, etc.) comercializados a través de www.rivalsgame.es (en adelante, el Sitio Web).

• Los derechos y obligaciones entre Vilanova Party y el Usuario/Cliente que contrata dichos servicios.

• Se aplican a ventas realizadas en España; para otras zonas consultar antes de reservar.

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3. Proceso de contratación

1. Selección de servicio y fecha disponible en el calendario.

2. Carrito: comprobación de resumen, precio total e impuestos incluidos (IVA).

3. Datos de contacto y aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad.

4. Pago seguro mediante:

   • Tarjeta de débito/crédito (pasarela Paycomet – Banco Sabadell).

5. Confirmación inmediata por e-mail con localizador y detalles de la reserva.

La lengua del contrato es español. Se archiva en soporte electrónico accesible bajo petición del Cliente.

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4. Precios y pago

• Todos los precios se muestran en euros (EUR) IVA incluido. 25€ por jugador.

• El cargo se realiza en el momento de la confirmación.

• Vilanova Party no aplicará recargos adicionales por el uso de un medio de pago concreto.

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5. Edad mínima

La contratación sólo está permitida a mayores de 18 años; los menores deberán ir acompañados por un responsable adulto.

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6. POLÍTICA DE CANCELACIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

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• Reprogramar la sesión

Solicitud de cambio de fecha   supondrá un gasto de gestión de 5 € 

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• Cancelaciones

No admitido (servicio de ocio en fecha/hora específica; art. 103 l TRLGDCU)

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• Solicitar cambio

No se garantiza un cambio con < 48h de antelación y con < 24h no hay modificación posible.

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• No presentación (no-show)

Se pierde el derecho al servicio y sin reembolso.

Nota legal: Conforme al art. 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a servicios de ocio que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.

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Cuando proceda la reprogramación, el Cliente recibirá un cupón/confirmación con la nueva fecha; el importe pagado no se devuelve.

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7. Responsabilidad

Vilanova Party se compromete a prestar el servicio en la fecha y condiciones contratadas, salvo causa de fuerza mayor (averías, cierre legal, fenómenos meteorológicos extremos). En tal caso se ofrecerá una nueva fecha sin costes adicionales.

Vilanova Party no responderá de:

• Pérdidas o daños derivados de incumplimientos del Cliente de las normas de seguridad.

• Daños indirectos o lucro cesante.

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8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

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9. Propiedad intelectual

El contenido (textos, imágenes, nombres comerciales, logotipos) pertenece a Vilanova Party o a terceros licenciantes; se prohíbe su reproducción sin autorización.

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10. Ley aplicable y jurisdicción

El contrato se rige por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo fuero imperativo del consumidor.