TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del titular

Estos Términos regulan la contratación de servicios ofrecidos por Vilanova Party, S.L. (CIF B-75879882), con domicilio en C/ Vilanoveta 7 Nave 7A, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España). Correo de contacto: info@rivalsgame.es –. teléfono: +34 676 57 41 41

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento regula:

La reserva y disfrute de servicios de ocio y entretenimiento (eventos, experiencias lúdicas, etc.) comercializados a través de www.rivalsgame.es (en adelante, el Sitio Web).
Los derechos y obligaciones entre Vilanova Party y el Usuario/Cliente que contrata dichos servicios.
Se aplican a ventas realizadas en España; para otras zonas consultar antes de reservar.

3. Proceso de contratación

Selección de servicio y fecha disponible en el calendario.
Carrito: comprobación de resumen, precio total e impuestos incluidos (IVA).
Datos de contacto y aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad.
Pago seguro mediante:
- Tarjeta de débito/crédito (pasarela Paycomet – Banco Sabadell).
Confirmación inmediata por e-mail con localizador y detalles de la reserva.

La lengua del contrato es español. Se archiva en soporte electrónico accesible bajo petición del Cliente.

4. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (EUR) IVA incluido. 25€ por jugador.
El cargo se realiza en el momento de la confirmación.
Vilanova Party no aplicará recargos adicionales por el uso de un medio de pago concreto.

5. Edad mínima

La contratación sólo está permitida a mayores de 18 años; los menores deberán ir acompañados por un responsable adulto.

6. POLÍTICA DE CANCELACIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

Reprogramar la sesión

Solicitud ≥ 48 h antes de la hora reservada --> 5 € gastos de gestión

Cancelaciones

No admitido (servicio de ocio en fecha/hora específica; art. 103 l TRLGDCU)

Solicitar cambio

No se garantiza un cambio con < 48h de antelación y con < 24h no hay modificación posible.

No presentación (no-show)

Se pierde el derecho al servicio y sin reembolso.

Nota legal: Conforme al art. 103 l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable a servicios de ocio que prevean una fecha o periodo de ejecución específicos.

Cuando proceda la reprogramación, el Cliente recibirá un cupón/confirmación con la nueva fecha; el importe pagado no se devuelve.

7. Responsabilidad

Vilanova Party se compromete a prestar el servicio en la fecha y condiciones contratadas, salvo causa de fuerza mayor (averías, cierre legal, fenómenos meteorológicos extremos). En tal caso se ofrecerá una nueva fecha sin costes adicionales.

Vilanova Party no responderá de:

Pérdidas o daños derivados de incumplimientos del Cliente de las normas de seguridad.
Daños indirectos o lucro cesante.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web.

9. Propiedad intelectual

El contenido (textos, imágenes, nombres comerciales, logotipos) pertenece a Vilanova Party o a terceros licenciantes; se prohíbe su reproducción sin autorización.

10. Ley aplicable y jurisdicción

El contrato se rige por la ley española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo fuero imperativo del consumidor.